投研筑基，服务护航：解析广发基金长期价值创造能力

导语

         资管行业的长期竞争，核心是投研能力、服务能力与风控能力的综合比拼。作为领先全能资产管理机构，广发基金秉持“专业创造价值、客户利益为上” 的经营理念：投资端以多元化人才建设夯实投研核心根基，构建了专业化、平台化、多策略的投研体系；客户端以客户需求为中心完善全链条服务；经营端以科技赋能与合规风控筑牢发展底线，同时以责任实践延伸长期价值的内涵边界。本文将从人才梯队、投研体系、客户服务、平台支撑、责任实践五个维度，解析广发基金为投资者创造长期价值的能力。

一、人才梯队：高密度、多元化的投研队伍

        人才是投研能力的核心载体。广发基金打造了高密度、多元化的人才梯队，为投研能力的持续输出提供坚实保障。截止2025年末，广发基金投研人员超 200 名，投资经理平均从业经验超过 10 年，其中权益类投资人员平均从业年限超 14年；超七成基金经理为内部培养，形成了老中青三代接续有力的梯度格局。

        在人才培养方面，广发基金建立专门的基金经理学院，设置系统化培养周期，由优秀基金经理担任带教与投研小组长；通过 “内部培养 + 外部引进” 双轮驱动机制，完善人才扫描筛选与发展体系；同时以模拟组合投资系统为"练兵场"，推动投研能力持续迭代与传承。

二、投研体系：专业化、平台化、多策略三位一体

        广发基金打造的专业化、平台化、多策略的现代化投研体系，是其长期业绩的核心支撑。

        在专业化维度，广发基金搭建专业、科学、领先的投资研究体系，以能力和价值观为标准筛选人才，以机制和文化培养人才，让多元化的专业人才在同一平台上相互激发，提升人才密度，提高认知中枢，更好将投资研究转化为可验证、可复制的价值创造能力。

        在平台化维度，广发基金通过精细化、过程化、系统化的平台赋能机制，管理能力下限、放大能力上限；以科学的偏离约束机制平衡投资自由度与风格稳定性，为业绩可持续性提供坚实保障，同时推动专业人才的认知成果沉淀共享至平台，形成良性正向循环。

        在多策略维度，广发基金以客户需求为导向，构建覆盖相对收益、绝对收益与工具化的多策略产品矩阵，适配不同市场环境下的配置需求；公司在业内较早开展 “主观 + 量化” 团队和能力建设，推出 “主观 + 量化 + AI” 三位一体策略，提升 Beta 捕捉效率与 Alpha 稳定性，追求超额收益的持续性与系统化。

三、客户服务：以客户为中心的全链条陪伴

        广发基金始终坚持以客户为中心建立完善的服务与陪伴体系，持续优化投资者体验。

        精细化服务层面：广发基金持续完善客户服务体系、深入开展投资者教育与陪伴工作，依托专业能力为客户提供个性化解决方案。近年来，公司把握客群结构化趋势变化，加强客需导向的精细化客户服务，依托数据分析与科技赋能，针对各类客群需求提供差异化服务。2025 年 10 月推出基金行业首个基于大模型的对话式智能理财助理 AiFa，提供 7×24 小时专业服务，突破传统人力服务的时效限制，让服务更加智能化、便捷化。

        投教陪伴层面：广发基金持续开展内容丰富、形式多样的投教服务，创新投教形式，走进多所高校开设投教学分制课程，常态化开展 “3・15” 投资者保护教育宣传、“5・15 全国投资者保护宣传日”、资本市场投教 “星火计划” 等系列活动，通过多元场景深化投教实践，帮助投资者建立科学的长期投资理念，2025 年累计获投教相关奖项 22 项。公司自 2008 年起持续运营“心桥之旅”客户服务品牌，通过“走进广发”“走进上市公司”“基金经理面对面”“财富沙龙”等多元形式，十余年间累计举办超 8000 场活动，服务数百万投资者。

        投顾服务层面：广发基金积极培育投顾服务能力，投顾策略覆盖货币、固收、权益、商品等多元资产，适配各类风险承受能力的投资者。依托全周期陪伴服务，持续优化投顾业务，着力提升投资者获得感；截至 2026 年上半年末，投顾业务自有平台盈利客户占比超过 87%。

四、平台支撑：科技赋能与合规风控双轮驱动

        科技是业务升级的重要驱动力，合规风控是长期发展的底线。广发基金以科技赋能全业务链条，以全流程合规风控保障稳健运行，共同构筑长期发展的坚实底座。

        广发基金重视科技赋能，将科技创新与资产管理业务深度融合，自 2023 年起将科技创新作为驱动发展的核心引擎。公司建成 “高可用、有弹性、分布式” 的数字基础设施，支撑大模型本地化部署与 AI 规模化应用，在投研模式、产品布局、策略研发、客户服务等全业务链条积极创新，全面提升业务效率与专业能力。

        合规风控方面，公司倡导 “合规风控创造价值”，践行 “合规、诚信、专业、稳健” 的行业文化，构建全业务、全流程、全覆盖的合规风控体系，覆盖全部产品、所有投向资产与全业务流程。依托金融科技自主研发风险预警系统，实现对风险的全方位系统化监控，为业务长期稳健运行筑牢底线。

五、责任实践：ESG 投资与公益事业并行

        在为投资者创造价值的同时，广发基金积极践行社会责任，通过 ESG 投资与公益事业，延伸企业价值的内涵边界。

        ESG 投资领域，广发基金 2021 年加入联合国负责任投资原则组织，将可持续投资理念系统性融入投资决策，构建了独具特色的责任投资体系。截至 2025 年末，公司旗下所有投资组合 ESG 资产总市值达 9354 亿元，同比增长 10%；ESG 公募基金 13 只，合计规模 269 亿元，规模同比增长 169%。（数据来源：广发基金 2025 年度社会责任报告）

        公益事业方面，公司秉持 “助力社会发展、践行公益使命” 的理念，持续投入乡村振兴、兴教助学、应急救灾等领域；截至 2026 年 7 月28日，公益事业累计投入超 8200 万元，以实际行动践行金融机构的社会责任。

结语

        广发基金以全方位能力建设夯实长期发展根基，作为朝着“专业化、平台化、多策略、具备国际竞争力”的一流资产管理机构迈进的头部管理人，公司以客户利益为核心，持续夯实专业能力，致力于为投资者创造长期、稳定、可持续的回报，不断提升投资者获得感。

        风险提示：基金管理人过往业绩不预示其未来表现，也不预示相关基金未来表现。基金有风险，投资需谨慎。投资者应根据自身风险承受能力选择合适产品。市场有波动，不同风格产品在不同市场环境下表现可能存在差异；境外投资面临汇率风险、境外市场风险等特殊风险因素；基金投顾业务不保证盈利，不保证最低收益；ESG 投资策略存在政策与标的波动风险；智能理财工具仅提供信息咨询，不构成投资建议。


 

编辑 | 王宇