在AI技术全面迭代、新质生产力加速落地的当下,数字经济与实体经济深度融合,持续重构全球生产组织模式与数字贸易格局。2026年9月23-27日,由浙江省人民政府、商务部联合主办的第五届全球数字贸易博览会在杭州盛大举办。本届展会以“在数贸会遇见AI未来”为主题,汇聚超2000家参展企业,人工智能参展企业占比超过三分之一。从AI场景落地、智能制造升级到跨境产业服务,数字技术持续打破产业边界,推动制造业从固定产能模式向柔性化、轻量化生产转型。

今元集团深耕产业服务赛道,登陆数贸会3号馆(人工智能展馆)-B007展台,集中展示AI BPO数据解决方案、生产运营外包解决方案、全球化出海人力资源服务。通过专业展示、深度对话、趣味互动等多元形式,全方位呈现数字贸易新形势下,产业服务赋能实体企业转型的完整方案与实战成果。其中,生产运营外包解决方案精准契合本届数贸会“AI赋能实体、数字深耕生产”的核心趋势,以标准化、数字化、柔性化的全链路交付能力,推动制造企业从传统“重资产成本中心”向高效“轻资产交付中心”战略蜕变,为制造业转型升级注入全新动能。

一、产业逻辑迭代:AI赋能落地深水区,生产模式迎来系统性重构
本届数贸会集中展出人形机器人、具身智能、工业XR、柔性智能产线等前沿技术成果,标志着AI已从辅助工具升级为渗透工业全流程的核心基础设施。产业升级的核心逻辑,已然从单一的“设备智能化改造”,进阶为生产组织模式、产能配置体系、现场运营机制的系统性革新。
当前国内制造业正处于转型升级攻坚期,多重行业痛点叠加凸显:订单碎片化加剧、市场需求波动频繁、熟练产业用工缺口扩大、固定产能成本刚性固化。传统重资产经营模式存在前期投入大、产能调整滞后、资源配置失衡等短板,旺季产能不足错失市场机遇,淡季设备、人力、场地资源闲置浪费,企业经营成本高、抗风险能力弱。在此背景下,制造企业的核心需求已不再是单纯的技术堆砌与设备迭代,而是一套高弹性、强可控、轻量化、稳交付的现代化产能运营体系。
这也重塑了产业服务的价值叙事:生产运营外包从传统的“辅助用工补充”,升级为数字贸易时代制造业的核心产能基础设施,助力企业完成从“重资产成本中心”向“轻资产交付中心”的蜕变。
二、多层级场景化生产运营解决方案:整线运营-环节承揽-单元工序
深耕产业服务十余年,今元集团聚焦智能制造、现代服务业、战略性新兴产业等领域,精准解决企业扩产弹性不足、现场管理压力大、工序专业化运营难度高等生产运营痛点,提供生产运营外包解决方案,服务主要涵盖产线外包、工序外包、业务外包三大体系,精准匹配、企业生产运营需求,助力剥离非核心业务,实现经营减负与效能升级。
集团依托数字化管控底座与成熟项目交付能力,打通人员供给、现场管控、过程质控、成果交付链路闭环,可输出覆盖“整线运营-环节承揽-单元工序”多层级场景化生产运营解决方案。凭借可量化的数据管理能力、规范化服务流程与标准化交付机制,为企业提供定制化、轻量化、高稳定性的柔性运营托管服务,助力扩大产能、提质增效。
1.产线外包:一站式解决生产难题,实现产能灵活调配与成本优化
产线外包主打整线/整工段生产托管,按成果交付。服务覆盖招聘配置、岗前培训、班组管理、产量管控、安全管理、劳动关系、薪酬发放、质量监督等全链路生产运营环节,实现从人员供给到稳定量产、成品交付的一站式闭环服务。
依托成熟的驻场运营团队与行业深耕经验,今元集团深度扎根智能制造、芯子/电板、电子电器、汽车零部件、电池、新能源、生物医药、包装/食品、食品快消、仓储物流、机械/机床、高端装备等战略性新兴产业,针对不同行业生产特性,打造专属定制化服务方案。服务场景适配新建产线快速投产、旺季订单扩容、老旧产线效能优化、特种工序整包等多元需求,可提供全流程产线外包、模块化环节外包、弹性产能外包、项目制外包等多样化服务模式。

2.工序外包:精准匹配生产需求,按需调整人力配置,降低运营风险
工序外包是产线外包的轻量化入口,也是弹性用工的精准解决方案。工序外包专业承包特定工序,按合格产出结算。主要分为组装类、质检类、包装类、工艺类、物流类等。每类工序均配备专属班组长+标准化SOP+质量追溯体系,助力企业聚焦专业工序单点突破,实现精准环节效能升级。
该服务广泛适配电子制造、汽车零部件、医药健康、食品快消、电商物流、新能源等行业,涵盖质检工序整包、后道包装外包、特种工序代工、仓储分拣托管等细分场景。通过动态人力调配模式,企业可根据订单淡旺季、临时脉冲式需求灵活增减人力,实现产能与市场需求精准同频,破解人力闲置、产能缺口的双重痛点。

3.业务外包:全流程业务运营支持,赋能企业高效运营
在全球数字化转型与国家“新质生产力”战略的双重驱动下,业务外包(BPO)从成本控制手段升级为企业的核心增长引擎,帮助企业剥离非核心业务,实现轻资产运营,在激烈的市场竞争中抢占先机。
今元集团聚焦即时零售、电商行业、物流仓储、新零售、连锁快消、金融/IT服务等行业,提升组织人效管理水平,让企业核心资源聚焦核心势能。结合企业多元化发展需求,提供市场与销售支持、精细化运营管理、智能仓储与物流、线下现场执行等模块化服务矩阵。

三、从数贸会看行业脉络:生产运营外包的三重跃迁
结合第五届数贸会整体产业趋势,可清晰窥见数字贸易与实体制造融合升级的三大核心脉络,也印证了生产运营外包的产业价值跃迁。
其一,数字贸易从“交易数字化”迈向“生产数字化”。 本届数贸会首次设立词元专区,探索算力商品化交易路径,AI底层基础设施日趋成熟。数字技术的价值重心,已从传统贸易交易环节,延伸至工业生产、车间制造核心场景,而生产运营外包正是打通AI技术与制造现场的“最后一公里”,让数字化能力助力产能升级。

其二,产业服务从“成本竞争”转向“交付竞争”。 国内服务外包产业进入提质增效的高质量发展周期,数字化技术能力、标准化交付体系与全流程风控能力成为行业核心竞争力。今元集团生产运营外包方案,正是顺应行业趋势,以技术赋能服务、以标准保障交付。
其三,制造需求从“弹性用工”升级为“弹性产能”。 传统劳务派遣解决的是表层“用工缺口”,无法保障作业效率与有效产能输出。生产运营外包聚焦“有效产出”,通过人员、管理、质控、交付的一体化托管,助力企业实现“提产能、稳品质、优成本”全方位升级,适配新质生产力下制造业柔性转型的需求。
四、实战沉淀与标准赋能:赋能产业长效升级
今元集团创立于2014年,是具备专业人力资源服务实力的平台型科技企业、国家高新技术企业,已完成C轮融资。依托“技术驱动+服务深耕”双轮驱动模式,深耕产业服务赛道,集团汇聚旗下金柚网、今元人才、金柚GEO、康康ODS、梧桐范式、豆豆兼职六大核心品牌,构建完善的产业服务生态,为企业提供一站式综合解决方案。核心业务涵盖AI BPO数据服务、产线/工序外包、业务外包、人才派遣、岗位外包、全球化人力配置、HR数字化系统产品等。

集团已搭建全球化服务网络:国内布局近200家分子公司,400余个服务网点覆盖全国31个省市;境外于中国香港、新加坡、印尼、马来西亚、越南等地设立自营公司与本土化服务团队,业务辐射全球160余个国家及地区。已服务超85000家企业,深度覆盖具身智能、人工智能、智能制造、信息技术、生物医药、零售科技等行业头部、上市、百强及国央企,持续以科技力量赋能中国产业升级与高质量发展。
经过长期实战深耕,今元集团积累多项标杆实战案例,落地百人规模食品深加工分装运营项目、单城万人级即时零售服务中心运营运力履约等实战成果。服务能力与交付质量获得行业与客户高度认可,斩获“最佳服务商”“最佳协同奖”“安全保障先锋”等客户荣誉。同时,成功入库《两业融合人力资源服务项目库(2026版),并参与编制苏州市连锁经营商会团体标准-数智零售门店运营管理规范,以标准化建设引领产业服务规范化升级。

本届数贸会的落幕,是产业协同创新的全新起点。数字赋能实体经济,本质是生产逻辑、经营模式、产业生态的系统性革新。未来,今元集团将持续依托AI、大数据等自研数字化技术,持续迭代升级生产运营外包服务体系与全域交付能力,深耕轻量化、柔性化、智能化产业服务赛道,助力更多实体企业完成从“成本中心”到“交付中心”的战略转型,持续为制造业高质量发展、数字贸易产业创新升级注入持久动能。
编辑 | 王宇
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