央视走访京东家电家居采销直播间探秘11.11物美价优的背后门道

来源： 中国产经观察 日期：2025-11-11 12:39:23 点击：90001

11月9日，央视新闻“备战11.11”特别直播活动，总台主持人王言带领网友探秘京东总部，实地走访京东在11.11期间不同团队的真实工作状态，解锁京东11.11省钱攻略。

央视新闻主持人王言从京东家电家居空调业务部负责人处了解到，今年京东11.11出现了与往常不一样的消费趋势。首先，消费者正在逐渐告别“坏了才换”的传统模式，对于生活品质、使用体验等方面的需求，以及国补等政策支持，让家电家居产品加速迭代；其次，消费者不再仅仅关注“性价比”，近半用户选择“一步到位”的换新模式，1/4的用户选择“优先顶配”的高标准；最后，更多消费者认可高端家电的长期价值，超过六成的用户认为高端大家电关乎日常生活的舒适度和幸福感，愿意为更卓越的性能、设计与体验投入。

该负责人表示，今年京东11.11有众多品牌合作伙伴迎来爆发式增长，百吋电视、舒适风空调、多筒洗衣机等品类的新品成交额同比增长超过200%，选择以旧换新方式换新家电的用户比例进一步提升。
直播过程中，央视新闻主持人王言还来到了京东家电家居采销团队的工位区域，冰洗事业部负责人向王言介绍，京东采销不仅需要负责从选品、采购、销售到服务的全消费流程环节，更会前往品牌工厂和原产地实地探访，寻找更多优质产品。与此同时，京东采销还会在日常工作中，对产品进行拆机、测评等工作，例如床垫、智能马桶、羽绒被、钛厨具、洗地机等产品，一方面确保自己对所负责的每一款产品都能了然于心，另一方面京东采销会用高于国家标准的检测进行选品，让消费者优中取优买的放心。